شیوه ارسال و بازگشت

از لحظه ثبت سفارش تا رسیدن بسته در دست شما، هر مرحله مشخص و زمان‌دار است.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۸ شهریور ۱۴۰۵ · ۳ بخش و ۸ بند

۱. روش‌های ارسال

برای سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت ۱۴ در روزهای کاری. هزینه ثابت و ارسال رایگان بالای سه میلیون تومان.

۲ تا ۴ روز کاری برای همه شهرها. کد رهگیری بلافاصله پس از بسته‌بندی پیامک می‌شود.

برای سفارش‌های حجیم یا استانی که نیاز به تحویل سریع‌تر دارد.

هر محصول در کاغذ ابریشمی نیمه‌مات و فوم ضدضربه قرار می‌گیرد تا در مسیر حرکت نکند.

جعبه مخملی قابل استفاده مجدد همراه با کارت دست‌نویس و نمونه رایگان طیف جدید.

اگر پلمب بهداشتی باز نشده باشد، بازگشت بدون دلیل پذیرفته می‌شود.

اگر رنگ با پیش‌بینی مشاوره ما تفاوت اساسی داشت، هزینه بازگشت را فروشگاه می‌پردازد.

فرم تماس → کد مرجوعی → ارسال با پست پیشتاز → تأیید انبار → بازگشت مبلغ تا سه روز کاری.

تیم پشتیبانی فروشگاه حداکثر تا ۶ ساعت کاری پاسخ می‌دهد.